داستان یک آرامش
رویای ما آرامشه؛ آرامشی برای هر خانوادهای که دلنگران عزیز سالمندشونه. کمک به خانوادهها برای پیدا کردن مراقبی امین و دلسوز، باور و مسئولیتیست که از همون روز اول شکلگیری یارا، پایه هر تصمیم و هر قدم ما بوده. ما یارا رو ساختیم چون خودمون هم روزی دنبال چنین مراقبی برای عزیزانمون بودیم و میدونستیم این جستوجو چقدر میتونه نگرانکننده باشه. حالا اینجاییم تا با بررسی دقیق مراقبین و همراهی در طول مسیر، این آرامش رو برای هر خانوادهای در گیلان محقق کنیم — تا سپردن یک عزیز، دیگه یک نگرانی نباشه، بلکه یک اطمینان خاطر واقعی
ماموریت ما
با بررسی دقیق و مسئولانه، برای خانوادهها مراقبی امین معرفی میکنیم و برای مراقبین، فرصتی شایسته برای کار در محیطی محترمانه ایجاد میکنیم. میخواهیم به خانوادههای گیلانی کمک کنیم تا بدون نگرانی و در کوتاهترین زمان، به مراقبی برسند که هم به تواناییاش اعتماد دارند، هم به صداقتش. کمک به گذار از روشهای سنتی و پرریسک پیدا کردن مراقب (مثل آگهیهای ناشناس) به مسیری شفاف و مطمئن، ماموریت ماست. بدون شک این مسیر با رشد و آموزش مستمر مراقبین یارا امکانپذیر است
چشمانداز ما
تبدیل شدن به معتبرترین و قابلاعتمادترین شبکه مراقبت از سالمند در گیلان، دورنمای ما برای گام برداشتن در مسیر پرمسئولیت مراقبت از عزیزان خانوادههاست. برای رسیدن به این تصویر، تمام توان خود را برای بررسی دقیقتر مراقبین و همراهی بهتر خانوادهها به کار میگیریم
ارزش های ما
اعتماد
هیچ مراقبی بدون بررسی دقیق هویت و سابقه کاری معرفی نمیشه. ما میدونیم سپردن یک عزیز، تصمیمی نیست که بشه با ریسک همراهش کرد؛ برای همین پیش از هر معرفی، وقت و دقت لازم رو میذاریم تا خانوادهها با خیال راحت انتخاب کنن
همراهی
کار ما با معرفی مراقب تموم نمیشه. پس از شروع همکاری هم پیگیر وضعیت هستیم و اگه در طول مسیر نیاز به هماهنگی یا تغییری بود، کنار خانواده میمونیم تا این همراهی واقعی و پایدار باشه
شفافیت
هزینه، نوع خدمت و شرایط همکاری، پیش از شروع کار بهروشنی اعلام میشه. ما باور داریم اعتماد واقعی، بدون ابهام ساخته میشه؛ برای همین هیچچیزی رو پنهان یا مبهم نمیذاریم
مسئولیتپذیری
تعهداتی که به خانوادهها میدیم، به آنها عمل میکنیم. اگه در فرآیند معرفی یا کیفیت همکاری مشکلی پیش بیاد، مسئولیتش رو میپذیریم و برای حل آن اقدام میکنیم، نه اینکه خانواده رو تنها بذاریم